Livret d'accueil du patient hospitalisé

Satisfaction des usagers . ...................................................................................... 29 Plaintes, réclamations et médiations . ................................................................. 30 Vos droits .................................................................................................................. 32 Dossier médical . ...................................................................................................... 34 Personne de confiance . ......................................................................................... 35 Directives anticipées .............................................................................................. 36 La recherche clinique ............................................................................................. 37 Démarche qualité .................................................................................................... 21 Lutte contre les infections nosocomiales ......................................................... 23 Indicateurs et objectifs qualité . ............................................................................. 24 La sécurité anesthésique ...................................................................................... 25 Lutte contre la douleur ........................................................................................... 26 Vigilances . ................................................................................................................. 27 Développement durable ........................................................................................ 27 Le s deux unités d’hospitalisation . ........................................................................ 11 Vie quotidienne ........................................................................................................ 13 Recommandations .................................................................................................. 16 Vous allez être opéré(e) le jour de votre admission ........................................ 17 Vous êtes opéré(e) le lendemain de votre admission .................................... 18 Sortie ........................................................................................................................... 20 Admission . .................................................................................................................. 7 Frais d’hospitalisation . ............................................................................................ 10 Sortie . ......................................................................................................................... 11 SOMMAIRE ADMISSION ET SORTIE QUALITÉ HYGIÈNE ET SÉCURITÉ DROITS ET INFORMATION SÉJOUR Vous pouvez accéder directement aux pages en cliquant sur les onglets ou sur les rubriques ci-dessous